سياسة الخصوصية
معلومات هامة
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيام شركة Fiore Flowers Ltd (المشار إليها مجتمعة باسم “Fiore” أو “نحن” أو “نا” أو “خاصتنا” في سياسة الخصوصية هذه) بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لهذا الموقع. أو غير ذلك، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو شراء منتج أو خدمة.
هذا الموقع غير مخصص للأطفال ونحن لا نجمع البيانات المتعلقة بالأطفال عن قصد.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية المنصوص عليها في القسم 9 أدناه، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.
التغييرات في سياسة الخصوصية وواجبك إبلاغنا بالتغييرات.
نحن نبقي سياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة. تم تحديث هذا الإصدار آخر مرة في أكتوبر 2019. ومن المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إبقائنا على اطلاع إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا.
روابط الطرف الثالث
قد يتضمن موقع الويب هذا روابط لمواقع إلكترونية ومكونات إضافية وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لجهات خارجية بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الطرف الثالث هذه ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بها. عندما تغادر موقعنا، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره
البيانات التي نجمعها عنك
البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، تعني أي معلومات حول فرد يمكن التعرف على هذا الشخص من خلاله. ولا تتضمن البيانات التي تمت إزالة الهوية منها (بيانات مجهولة المصدر).
نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. يمكن استخلاص البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لن تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في موقع الويب. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمعة أو ربطها ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. نحن لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك (وهذا يشمل تفاصيل حول عرقك أو أصلك العرقي، ومعتقداتك الدينية أو الفلسفية، وحياتك الجنسية، وتوجهك الجنسي، والآراء السياسية، وعضوية النقابات العمالية، ومعلومات حول صحتك، والبيانات الجينية والبيومترية ). كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية. عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد الذي أبرمناه معك، وفشلت في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك أنت (على سبيل المثال، لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة تقدمها معنا ولكننا سنخطرك في حالة ذلك
كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك بما في ذلك من خلال:
– التفاعلات المباشرة. يمكنك أن تقدم لنا هويتك وبيانات الاتصال والبيانات المالية الخاصة بك عن طريق مراسلتنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:
– تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا أو خدماتنا عبر أي وسيلة أخرى؛
– حجز دورة مدرسة الزهور.
– احجز لنا لتقديم الزهور لحفل الزفاف الخاص بك أو أي مناسبة أخرى؛
– إنشاء حساب على موقعنا.
– الاشتراك في خدمتنا أو منشوراتنا (بما في ذلك نشرتنا الإخبارية)؛
– طلب إرسال التسويق إليك؛
– الدخول في مسابقة أو ترويج أو استطلاع؛ أو
– يقدم لنا ردود الفعل أو الاتصال بنا.
– التقنيات أو التفاعلات الآلية. أثناء تفاعلك مع موقعنا، سنقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية حول أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات المماثلة الأخرى.
– الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة للعامة. قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة مختلفة ومصادر عامة على النحو المبين أدناه:
– البيانات الفنية من موفري التحليلات مثل Google
– بيانات الاتصال والبيانات المالية وبيانات المعاملات من مقدمي الخدمات التقنية وبيانات الدفع و
خدمات التوصيل مقرها داخل الولايات المتحدة الأمريكية.
الأغراض التي سنستخدم من أجلها بياناتك الشخصية
لقد قدمنا أدناه، في شكل جدول، وصفًا لجميع الطرق التي نخطط بها لاستخدام بياناتك الشخصية، وأي من الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. لقد حددنا أيضًا ما هي مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسبًا.
لاحظ أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من سبب واحد في الجدول أدناه.
تسويق
نحن نسعى جاهدين لتزويدك بالخيارات المتعلقة ببعض استخدامات البيانات الشخصية، لا سيما فيما يتعلق بالتسويق والإعلان. ستتلقى اتصالات تسويقية منا (بما في ذلك رسالتنا الإخبارية) إذا طلبت معلومات منا ولم تقم بإلغاء الاشتراك في تلقي هذا التسويق. سوف نحصل على موافقتك الصريحة على الاشتراك قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق اتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية إرسالها لك أو عن طريق الاتصال بنا في أي وقت.
تغيير الأغراض
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد تقارير. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن هناك احتمالًا للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك.
لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها وما إذا كنا يمكنها تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية المعمول بها أو غيرها.
في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع القسم 9 أدناه (حقوقك القانونية) للحصول على مزيد من المعلومات. في بعض الظروف، سنقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك) لأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.